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ショッピングガイド

ご注文からお届けまでの流れ

お支払い方法

銀行振込・クレジットカード決済よりお選び頂けます。

銀行振込

銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
当店からの正式にご注文の確認とお礼メールをお送りしますので、メール内に記載のお振り込み金額をご確認の上、弊社の口座（メール内に記載致します）にお振込ください。
ご入金確認後、商品の準備に取り掛かります。
なお、5営業日を過ぎてもお振込が確認できない場合は、ご注文を自動キャンセルさせていただきます。

クレジットカード決済について

クレジットカードの決済は、ご注文された商品の納品後、通常２週間以内に処理いたします。お引き落とし日時は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

送料について

商品の重量、大きさ及び配送エリアにより、異なる金額の送料が必要です。

A区分

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※この料金には消費税が含まれています。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送について

原則、ご注文日翌日より5営業日以内に発送いたします。
配送日時の指定をご希望のお客様は、ご注文日の翌日より7営業日以降のご指定が可能です。
配送日時の指定が無い場合、最短での発送とさせて頂きます。
配送業者は「ヤマト運輸」及び「佐川急便」を利用しますが、配送業者の指定は致しかねます。

返品・交換について

不良品・商品間違い等による交換　※配送中の破損事故を含む

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。商品交換の対応をさせていただきます。

※不良につきましては、メールにて写真を添付していただけますようお願い申し上げます。

商品到着時の梱包材を返送時にご使用ください。※一部商品は除く
在庫が終了しており交換が不可能な場合は、全額ご返金させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品について不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ頂き、十分ご検討の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

出荷前商品のキャンセル

弊社はご入金確認後に商品を発送する「前払い取引」とさせていただいておりますが、以下の理由によりご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。

1. ご注文後に商品が在庫切れ・終了となった場合
2. 決済方法が銀行振込のお客様で、ご注文後5営業日以内にご入金の確認ができない場合
3. 決済方法がクレジットのお客様で、なんらかの理由によりクレジット会社の決済が下りない場合

返品送料について

申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、損傷している、汚れている商品が到着した場合は、無料でお取替え致しますので、ご連絡ください。

ポイントについて

次回購入から1ポイント=1円で使えるお得なポイントサービスです。

お得な理由1：入会費、年会費無料

簡単登録で、すぐに入会頂けます。

お得な理由2：1ポイント＝1円で値引として使える！

貯まったポイントを使えば、お得にお買いものが出来ます。

お得な理由3：どの商品でもご使用可能！

貯まったポイントは、全ての商品でご使用頂けます。

決済別のポイント還元率

通常：税込商品販売金額（送料込）の1％
※商品ページに獲得ポイントが表示されております。
※ポイント使用分もポイント還元の対象となります。

ポイント発行ルール

※ご注意

ポイントは会員ログインしてからのご利用となります。
ご注文キャンセルの場合はポイントは付与されません。
ログインしていない状態でのご注文ではポイントの付与・使用はできません。

ご質問・お問い合わせ

よくあるご質問について

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お問い合わせ

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電話：06-1234-5678
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